Polityka zwrotu kosztów
1. Warunki zwrotu
Możesz poprosić o zwrot produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Produkty zwracane muszą być w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone i nie mogą wpływać na możliwość ich ponownej sprzedaży.
Podczas zwrotu należy dołączyć dowód zakupu lub numer zamówienia, aby umożliwić przetworzenie zgłoszenia zwrotu.
2. Adres zwrotu
Jeśli zdecydujesz się na zwrot produktu, wyślij go na adres:
Smufrstrade
Adres: 710 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 104, HALLANDALE BEACH, FL 33009, Stany Zjednoczone
3. Koszty zwrotu
Koszty zwrotu pokrywa Smufrstrade. Zostanie dostarczona przedpłacona etykieta zwrotna. Należy prawidłowo zapakować produkt, umieścić etykietę zwrotną, a następnie wysłać za pośrednictwem wskazanego przewoźnika.
4. Przetwarzanie zwrotów i refundacje
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu Smufrstrade dokona zwrotu środków w ciągu 2 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, który został użyty podczas zakupu. Czas wpływu środków zależy od operatora płatności.
5. Proces zwrotu
- Skontaktuj się z nami e-mailem: info@smufrstrade.com, podając informacje dotyczące zamówienia.
- Otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu i przedpłaconą etykietę zwrotną w ciągu 24 godzin roboczych.
- Zwróć produkt zgodnie z otrzymanymi instrukcjami i umieść etykietę zwrotną na przesyłce.
- Po otrzymaniu produktu i sprawdzeniu zgodności z warunkami zwrotu, dokonamy zwrotu środków w ciągu 2 dni roboczych.
6. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów lub potrzeby pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:
Smufrstrade
Adres: 710 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 104, HALLANDALE BEACH, FL 33009, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacji podatkowej: 99-3528004
E-mail: info@smufrstrade.com
Telefon: +1 2316603612
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
Prosimy o kontakt drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.