Polityka prywatności
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej Smufrstrade oraz powiązanych usług, skierowanych do konsumentów w Polsce, obejmując przeglądanie produktów, tworzenie kont, składanie zamówień, dokonywanie płatności oraz kontakt z obsługą klienta.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: SMUFRS TRADE LLC
Adres firmy: 710 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 104, HALLANDALE BEACH, FL 33009, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacji podatkowej: 99-3528004
Telefon: +1 2316603612
E-mail: info@smufrstrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
Prosimy o kontakt drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
2. Podstawa prawna ochrony danych
Przetwarzanie danych osobowych w Smufrstrade odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO / GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
3. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Informacje o zamówieniach: historia zakupów, status zamówień, dane transakcyjne
- Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnych numerów kart i CVV)
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, zachowaniu w witrynie, dzienniki dostępu, wykorzystywane do analizy działania strony
4. Sposoby zbierania danych
Dane osobowe są zbierane z różnych źródeł:
- Bezpośrednio od użytkownika, np. podczas składania zamówienia
- Automatycznie przez system, np. dzienniki przeglądania, pliki cookies
- Od usługodawców zewnętrznych, np. dostawców usług płatniczych i logistycznych, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia
5. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Zarządzanie i realizacja zamówień
- Obsługa klienta przed i po sprzedaży
- Optymalizacja funkcji strony i doświadczenia użytkownika
- Wypełnienie obowiązków prawnych, podatkowych i administracyjnych
- Zarządzanie bezpieczeństwem i przeciwdziałanie ryzyku
6. Podstawa prawna przetwarzania
Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzanie danych opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw:
- Wykonanie umowy: obsługa zamówień, płatności i dostaw
- Obowiązki prawne: przepisy podatkowe, rachunkowość, wymogi regulacyjne
- Zgoda użytkownika: w przypadku niektórych funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
- Uzasadniony interes: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług
7. Prawo dostępu i poprawiania danych
Użytkownicy mają prawo:
- Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
- Poprawić nieścisłe lub niekompletne dane
- Ograniczyć przetwarzanie danych
- Wycofać wcześniejszą zgodę
8. Prawo do usunięcia danych
Użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych, w tym informacji o koncie i historii zamówień. Smufrstrade oceni żądanie zgodnie z przepisami prawa i potrzebami biznesowymi.
9. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownicy mogą uzyskać swoje dane w rozsądnym zakresie i przenieść je do innych dostawców usług w formacie strukturalnym i czytelnym.
10. Prawo sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może w określonych przypadkach sprzeciwić się przetwarzaniu danych lub zażądać ograniczenia przetwarzania, np. w zakresie marketingu lub spersonalizowanych rekomendacji.
11. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów lub zgodnie z obowiązkami prawnymi:
- Dane dotyczące zamówień i transakcji zgodnie z wymogami podatkowymi i księgowymi
- Dane płatnicze przetwarzane bez przechowywania pełnych danych karty
- Dzienniki techniczne usuwane po zakończeniu analiz
12. Środki bezpieczeństwa danych
Smufrstrade stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji
- Ograniczenie dostępu do systemów wyłącznie dla upoważnionych osób
- Regularne aktualizacje zabezpieczeń
13. Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe
Dane mogą być udostępniane tylko w zakresie niezbędnym dla dostawców usług:
- Usługodawców płatniczych
- Operatorów logistycznych i dostawców transportu
- Dostawców usług technicznych i utrzymania strony
Część danych może być przekazywana do Stanów Zjednoczonych, przy zachowaniu zgodności z RODO i odpowiednich środków bezpieczeństwa.
14. Kontakt w sprawie danych osobowych
Użytkownicy mogą kontaktować się z Smufrstrade w sprawie danych osobowych:
Telefon: +1 2316603612
E-mail: info@smufrstrade.com
Godziny obsługi (CET): od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
Odpowiedź zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.
15. Aktualizacja polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, operacyjnych lub technologicznych. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Użytkownicy powinni regularnie przeglądać stronę, aby być na bieżąco z informacjami.